La ventana de conversión en GA4 fija cuántos días pueden pasar entre el primer contacto de un usuario con tu web y la acción que cuenta como suya para que el sistema se la atribuya a esa visita. Cambia según el tipo de evento, se ajusta desde el panel de administración y, desde agosto de 2026, admite cualquier cifra entre 1 y 90 días en lugar de las opciones cerradas de siempre.
Para un equipo que reporta cifras a dirección o compara un mes con el anterior, es un ajuste silencioso: nadie lo toca a diario, pero decide cuántas conversiones aparecen en el informe sin que haya cambiado nada en la campaña ni en la web.
La ventana de conversión en GA4 es el número de días que el sistema deja pasar entre el primer contacto de un usuario y una acción para seguir atribuyéndosela: 30 días para la primera visita, 90 para el resto de eventos clave y, si se personaliza, cualquier cifra entre 1 y 90 días desde agosto de 2026.
Definición de la ventana de conversión en GA4
En GA4 ya no se habla de «conversiones» sino de eventos clave: la compra, el envío de un formulario, el alta en un boletín. Cada vez que uno de esos eventos ocurre, el sistema mira hacia atrás un número determinado de días buscando la visita que merece el mérito. Ese número de días es la ventana de conversión.
No es lo mismo que el modelo de atribución, que decide cómo se reparte el mérito entre varios canales cuando hay más de un contacto. La ventana decide, antes de repartir nada, qué contactos entran siquiera en el reparto: uno de hace 95 días con una ventana de 90 simplemente no cuenta, por muy determinante que fuera ese primer anuncio en la decisión final del cliente.
Los plazos por defecto de cada evento
GA4 no aplica el mismo plazo a todo. Según la documentación oficial sobre la ventana retrospectiva de eventos clave, los eventos de adquisición tienen su propia regla y el resto de eventos clave otra distinta, y confundir una con otra es el error más habitual al leer un informe de captación.
Primera visita y primera apertura, con opción de bajar a 7 días
Los eventos first_visit y first_open —la primera vez que alguien entra en tu web o abre tu app— usan por defecto una ventana de 30 días. Si un usuario llegó por un anuncio el día 1 y vuelve a navegar por tu web el día 25, esa primera visita sigue contando como suya del anuncio. El día 35 ya no.
La alternativa es bajarla a 7 días, pensada para negocios con ciclo de decisión muy corto: una tienda que vende un producto de impulso, una reserva de restaurante, un alta en una prueba gratuita que se decide en la misma semana. Con un ciclo así, una ventana de 30 días mezcla visitas que no tienen nada que ver con el anuncio que las originó, y el informe de captación por canal deja de ser fiable para decidir dónde invertir el siguiente euro.
Ventana personalizada desde agosto de 2026
Hasta ahora solo se podía elegir entre un puñado de valores cerrados: 1, 7, 14, 30, 60 o 90 días. Desde el registro de novedades de Google Analytics, con fecha del 11 de agosto de 2026, las conversiones por clic admiten cualquier número entero entre 1 y 90 días, y las conversiones por visualización interactuada, entre 1 y 30. Antes esta segunda estaba fija en 3 días.
El ajuste se hace desde Publicidad, gestión de conversiones, el menú de más opciones y Configuración, y también desde la interfaz de gestión de conversiones de Google Ads enlazada a la propiedad. La diferencia práctica es poder igualar la ventana al ciclo real de tu negocio —42 días, 55, los que sean— en vez de redondear al valor cerrado más cercano.
Un evento clave —lo que antes se llamaba simplemente «conversión»— es la acción que el negocio marca como relevante: una compra, un lead, un registro. La ventana de conversión decide qué visita anterior se lleva el mérito de esa acción.
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Atribución inflada por una ventana larga
Alargar la ventana no genera una sola conversión más: solo cambia a cuál de las visitas anteriores se le atribuyen las que ya ibas a tener. El riesgo es leerlo como una mejora real de la campaña cuando en realidad es el mismo negocio contado con una regla distinta.
Un ejemplo con ciclo de venta B2B de 60 días
Una consultoría de sistemas que capta leads B2B con un ciclo de decisión de dos meses tenía la ventana en el valor por defecto de 90 días para sus eventos clave. Al revisar el histórico, el equipo decidió bajarla a 60 para que se ajustara mejor a su ciclo real y descartar los contactos tan antiguos que ya no explicaban la decisión de compra.
El resultado no fue un informe «peor»: las conversiones atribuidas a campañas de pago bajaron un 15% de un mes a otro, pero porque antes se estaban llevando el mérito contactos de hace tres meses que en realidad habían llegado por otro canal mientras tanto. El número total de ventas no cambió; cambió a quién se le atribuían.
Duración recomendada según tu ciclo de venta
No hay una cifra universal: la ventana debe acercarse al tiempo real que tarda tu cliente en decidir, no al valor que venga marcado de serie. Como referencia, por tipo de negocio:
- Ecommerce de compra por impulso: entre 7 y 14 días, porque la decisión se toma en la misma visita o en la siguiente sesión.
- Servicios con cita previa (clínicas, talleres, asesorías locales): entre 14 y 30 días, el tiempo habitual entre que alguien busca y reserva.
- B2B con comité de compra o proyecto a medida: entre 60 y 90 días, o la cifra exacta de tu ciclo si la has medido en el CRM.
Una agencia o consultoría de Barcelona que vende proyectos de varios meses y usa la ventana por defecto de 30 días para sus formularios de contacto está descartando, sin saberlo, a la mitad de los leads que sí vienen de una campaña concreta pero tardaron más en decidirse.
Precauciones antes de cambiar el ajuste
El cambio solo afecta hacia delante: no reescribe los informes ya cerrados, así que comparar el mes anterior con el siguiente después de tocar la ventana compara dos reglas distintas, no dos meses reales. Hay que anotar la fecha del cambio y tenerla en cuenta al leer cualquier serie que la cruce.
La ventana elegida también se aplica a la atribución de sesiones, no solo a la de eventos clave, así que el efecto se nota en más informes de los que parece a primera vista. Es el mismo tipo de ajuste silencioso que cambia las cifras sin que nadie lo note: algo parecido pasa con la identidad para los informes en GA4, o con las conversiones offline del CRM que no llegan si falta el client_id. Si tu equipo no tiene tiempo de revisar esta clase de ajustes uno por uno, una auditoría de analítica web los repasa todos de una vez.
Preguntas frecuentes sobre la ventana de conversión
¿Dónde se cambia la ventana de conversión en GA4?
En eventos clave de la propiedad, seleccionando el evento y editando su ventana retrospectiva, o en Publicidad, gestión de conversiones, para las ventanas personalizadas de clic y de vista, disponibles desde agosto de 2026 en cualquier propiedad con Google Ads enlazado.
¿El cambio afecta a los datos que ya tengo registrados?
No. Se aplica solo hacia delante y se refleja en todos los informes de la propiedad desde el momento del cambio, pero no reescribe la atribución de las conversiones ya contabilizadas con la ventana anterior.
¿Qué ventana conviene a un negocio local en Barcelona?
Depende del ciclo de decisión real, no de la ubicación: un comercio con compra de impulso va bien con 7-14 días, y una consultoría o un servicio con proyecto a medida necesita acercarse a los 60-90 días de su ciclo de venta habitual.
¿Qué diferencia hay entre ventana de conversión y modelo de atribución?
La ventana decide qué visitas entran en juego según su antigüedad; el modelo de atribución decide, ya dentro de esas visitas, cómo se reparte el mérito entre los distintos canales que participaron antes de la conversión.
