El canal de Asistente de IA de Google Analytics 4 lleva desde el 13 de mayo de 2026 separando en los informes las visitas que llegan desde ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot y Grok, sin tocar ninguna configuración. Para quien gestiona cuentas de varios clientes, la pregunta ya no es si activarlo —está activo de serie—, sino qué parte del tráfico real de asistentes conversacionales se queda fuera y cómo se explica esa diferencia cuando alguien pide justificar un cambio de presupuesto en captación de contenido.
El canal de Asistente de IA de GA4 agrupa automáticamente, desde el 13 de mayo de 2026, el tráfico que llega desde ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot y Grok bajo el medio «ai-assistant». No incluye a Perplexity ni las visitas sin cabecera de referencia, que siguen cayendo en Directo o Referencia, y no reclasifica el histórico anterior a esa fecha.
GA4 activó este cambio el 13 de mayo
El Centro de Ayuda de Google Analytics lo describe así: «Asistente de IA es el canal por el que los usuarios llegan a tu sitio desde fuentes como ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot o Grok». No hay interruptor que activar ni grupo de canales que crear: cuando la URL de referencia coincide con uno de esos dominios reconocidos, GA4 asigna en el mismo movimiento el medio «ai-assistant», el canal Asistente de IA y la campaña «(ai-assistant)».
Se ve en Informes > Ciclo de vida > Adquisición > Adquisición de tráfico, agrupando por «Grupo de canal predeterminado de sesión». Antes de mayo, esas mismas sesiones se repartían entre Referencia (si el navegador mandaba el dominio de origen) y Directo (si no lo mandaba), mezcladas con enlaces pegados a mano o notas guardadas en marcadores. Separarlas por fin permite responder cuánto tráfico entra citado por un asistente sin montar una regla propia.
El canal de Asistente de IA, qué cubre
La lista oficial de orígenes reconocidos son cinco: ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot y Grok. Google aclara además un matiz que se pasa por alto con frecuencia: el canal no incluye ni las Vistas creadas con IA ni el Modo IA de su propio buscador, que siguen contándose como Búsqueda orgánica. Para un responsable de analítica esto importa porque el crecimiento de las respuestas generativas dentro del propio Google no se ve reflejado aquí: solo aparece el salto desde asistentes externos.
Tampoco distingue variantes de acceso: una respuesta citada dentro de la app móvil de ChatGPT y un enlace pegado desde su versión web pueden acabar en canales distintos según si el sistema operativo conserva o no la cabecera de referencia, algo que el propio asistente no controla.
El hueco de Perplexity y el tráfico sin referrer
Perplexity no está en la lista de asistentes reconocidos, así que sus visitas se comportan como cualquier otra: si el dominio perplexity.ai llega como referencia, GA4 las clasifica como Referencia; si no llega ninguna cabecera —habitual en navegadores in-app y en algunas integraciones móviles—, caen en Directo. Lo mismo le pasa a Claude cuando su cliente de escritorio abre enlaces sin pasar el origen. El efecto práctico es que dos asistentes con cuotas de mercado parecidas pueden aparecer con un tratamiento completamente distinto en el mismo informe, y quien lo mire sin saberlo concluye que uno de los dos no genera tráfico cuando en realidad solo está mal etiquetado.
Cómo se ve el tráfico de IA en informes
El canal aparece como una fila más en el desglose de adquisición, comparable a Orgánico o Email, con sus propias métricas de sesiones, tasa de interacción y conversiones. Conviene cruzarlo con una exploración de embudo para ver si esas sesiones llegan a página de contacto o carrito, porque el volumen todavía es bajo en la mayoría de cuentas y una media agregada esconde variaciones grandes entre consultas informativas y consultas de compra.
Hay que separarlo, además, de otra cosa que se le parece pero no es lo mismo: los rastreadores que los propios asistentes lanzan para indexar contenido y poder citarlo después. Esas visitas de bots no generan sesiones de usuario reales en GA4 —se filtran o aparecen como tráfico anómalo en los logs del servidor—, así que buscar aquí el impacto de que un asistente «lea» tu web no sirve; para eso hace falta revisar los logs de tráfico de bots que GA4 no detecta en su origen.
Por qué el canal de IA no es retroactivo
GA4 procesa los datos día a día y no reescribe el pasado: el cambio se aplica hacia delante desde el 13 de mayo de 2026, así que todo el tráfico de asistentes conversacionales anterior a esa fecha sigue enterrado en Referencia o Directo, tal y como se clasificó en su momento. Comparar «antes y después» del lanzamiento con los informes por defecto da una subida artificial que no refleja un cambio real de comportamiento, solo un cambio de etiqueta.
Cómo aislar el tráfico de IA anterior a mayo
La solución no es esperar a que se acumule suficiente histórico nuevo, sino construir un grupo de canales personalizado con una condición de expresión regular sobre la fuente de sesión que incluya los dominios de los asistentes —chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com, copilot.microsoft.com, grok.com y claude.ai, entre otros— y aplicarlo como grupo de canales secundario. A diferencia de la definición del canal por defecto, un grupo de canales personalizado sí se calcula sobre datos históricos, así que permite reconstruir la serie completa y comparar de verdad marzo con septiembre en lugar de fiarse solo de lo que arrancó en mayo.
Cuánto pesa ya el tráfico de los asistentes conversacionales
El volumen sigue siendo pequeño frente al buscador, pero crece rápido y cambia de reparto cada pocos meses. Según el análisis de Similarweb sobre tráfico de IA generativa en 2026, la cuota mundial de ChatGPT bajó de en torno al 76% a cerca del 53% en un año, mientras Gemini superó ya la cuarta parte del total y Claude es la plataforma que más rápido gana peso. El mismo análisis sitúa la conversión del tráfico de IA por encima de la de canales tradicionales: el tráfico de retail referido por asistentes convirtió un 42% mejor que el resto en marzo de 2026.
- ChatGPT: en torno al 53% del tráfico mundial de IA generativa, a la baja frente al año anterior.
- Gemini: por encima de una cuarta parte del total y en subida constante.
- Claude: cuota menor pero el crecimiento porcentual más alto de los cinco asistentes reconocidos.
- Marketplaces, noticias y viajes: los sectores con más volumen absoluto de visitas referidas por IA.
El tráfico oscuro de IA es el que llega recomendado por un asistente conversacional pero sin cabecera de referencia: Google Analytics lo cuenta como Directo en vez de como Asistente de IA, y solo se recupera cruzando UTMs propias o encuestas de origen con el usuario.
Antes de repartir presupuesto, revisa la atribución
Un canal nuevo con pocas sesiones invita a sacar conclusiones rápidas: «la IA ya trae más que el email» o «no vale la pena optimizar para asistentes» se dicen con datos de tres semanas que todavía arrastran el sesgo de la falta de referrer. Antes de mover presupuesto conviene revisar qué modelo de atribución en GA4 está repartiendo el crédito de conversión entre este canal y los que venían antes, porque una visita de asistente que cierra tres días después por búsqueda de marca puede estar restando mérito al canal equivocado.
Para quien lleva la cuenta de varios clientes desde Barcelona, el criterio práctico es no fiarse solo de la fila nueva del informe: conviene incluirla dentro de una revisión completa de la analítica web antes de presentar el dato, cruzando Search Console, UTMs propias en cualquier acción de relaciones con medios y, si el volumen lo justifica, un grupo de canales personalizado que sí recoja a Perplexity y Claude por su cuenta.
Preguntas frecuentes sobre el canal de Asistente de IA en GA4
¿Qué medio asigna GA4 al tráfico de asistentes de IA?
Le asigna el medio «ai-assistant» y la campaña «(ai-assistant)» de forma automática, sin que haga falta configurar nada. Ocurre solo cuando la referencia coincide con uno de los cinco asistentes reconocidos: ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot o Grok.
¿Perplexity entra ya en el canal de Asistente de IA?
No. Perplexity no figura en la lista de asistentes reconocidos, así que sus visitas caen en Referencia cuando llega el dominio perplexity.ai o en Directo cuando no llega ninguna cabecera. Verlo aparte exige montar un grupo de canales personalizado propio.
¿Se recupera el tráfico de IA de antes de mayo de 2026?
No a través del canal por defecto, que solo aplica hacia delante desde el 13 de mayo de 2026. Sí es posible reconstruirlo con un grupo de canales personalizado con la misma regla, porque esos grupos sí se calculan sobre el histórico completo de la propiedad.